為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，建立公開、公平、公正、合理的競爭機(jī)制，結(jié)合我公司實(shí)際情況，擇優(yōu)選擇供貨單位，現(xiàn)對轉(zhuǎn)爐爐口看火測溫系統(tǒng)招標(biāo)采購，歡迎具備生產(chǎn)規(guī)模，有供貨能力的單位參與投標(biāo)。
一、招標(biāo)范圍：詳見附表。
二、供貨模式：分標(biāo)分量。
三、投標(biāo)資格要求：
1、具有國內(nèi)法人資格，注冊生產(chǎn)經(jīng)營本次招標(biāo)采購貨物的廠家，附相關(guān)生產(chǎn)許可證等資質(zhì)文件。
2、具有同類型貨物供貨業(yè)績的廠家，附近三年供貨業(yè)績合同、使用報告等復(fù)印件。
3、招標(biāo)人提交標(biāo)書時視為已經(jīng)完全了解本次招標(biāo)的內(nèi)容，不得以未到現(xiàn)場查看、未溝通等問題因素棄標(biāo)、悔標(biāo)，否則，承擔(dān)違約責(zé)任。連續(xù)兩次（含）以上因上述同種理由棄標(biāo)、悔標(biāo)者，取消其投標(biāo)資格，并列入黑名單。
4、投標(biāo)客戶每次繳納保證金必須匯入我公司指定的保證金賬戶（每次繳納保證金之前必須詢問我公司業(yè)務(wù)人員），否則視為繳納保證金無效。
四、反壟斷、反暴利條款：
乙方承諾所供產(chǎn)品不高于同類產(chǎn)品的市場價格，如甲方發(fā)現(xiàn)價格高于市場價格，除按照市場價格結(jié)算外，乙方自愿按照超出市場價格部分的兩倍補(bǔ)償甲方（甲方有權(quán)從未結(jié)算款項(xiàng)中直接扣除）。
五、乙方保證條款：
1、乙方保證提供產(chǎn)品不存在的任何質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷，能夠滿足甲方生產(chǎn)需求。如使用期限未達(dá)到質(zhì)保期一半出現(xiàn)質(zhì)量問題的，所有合同款項(xiàng)均不予結(jié)算；如超過質(zhì)保期一半但未達(dá)到質(zhì)保期限的，乙方自愿對已交付的產(chǎn)品按照合同價格的40%結(jié)算。
2、乙方保證所供產(chǎn)品是非假冒偽劣產(chǎn)品或以假充真、以次充好產(chǎn)品,如出現(xiàn)上述行為乙方除退還甲方已付全部貨款，已實(shí)際交付的產(chǎn)品也不予退還外,乙方還應(yīng)按合同總價的 10倍向甲方支付違約金。
3、乙方保證提供的商品沒有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。如因產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)的糾紛責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
六、有意投標(biāo)的單位可到本公司供應(yīng)科處取得進(jìn)一步的信息或技術(shù)交流。
七、投標(biāo)時間：2023年8月3日上午9:00。
八、招標(biāo)網(wǎng)址：http://lulisteel.com/gongqiu/zhaobiao/
九、結(jié)算方式：貨到驗(yàn)收合格，正常運(yùn)行三個月付90%，乙方開具13%全額增值稅專用發(fā)票隨貨同行，余10%質(zhì)保一年，甲方現(xiàn)匯結(jié)算。
十、其 他：
1、參與投標(biāo)的供應(yīng)商需提前一天至我公司財務(wù)科繳納投標(biāo)保證金壹萬元（￥10000），棄標(biāo)、毀標(biāo)保證金不予返還。供應(yīng)商與我公司達(dá)成合作意向后，未經(jīng)我公司同意單方終止不與我公司簽訂合同的扣除其在招標(biāo)時繳納的投標(biāo)保證金做為支付給我公司的違約金。未中標(biāo)的新供應(yīng)商所繳納的保證金7個工作日內(nèi)予以原數(shù)返還。賬上有余款的客戶可到財務(wù)開具投標(biāo)保證金證明條并加蓋“招標(biāo)保證金專用章”。
2、供貨時間：30天；合同簽訂按甲方要求時間內(nèi)到貨，但不能因此逾期交貨，乙方逾期交貨的，每日按逾期交貨金額的千分之五向甲方支付違約金。
3、質(zhì)保期：質(zhì)保期為1年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題無償更換維修，質(zhì)保期相應(yīng)延長。
十一、聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：張經(jīng)理            移動電話：13806369288           辦公電話：0536-5364808     
單位名稱：山東魯麗鋼鐵有限公司                      單位地址：山東省壽光市侯鎮(zhèn)政府駐地
十二、如未能聯(lián)系到業(yè)務(wù)人員或者對招標(biāo)有異議的可聯(lián)系集團(tuán)書記秘書，聯(lián)系人：劉秘書，電話：18353615279或直接掃描二維碼關(guān)注“魯麗工作檢查”進(jìn)行舉報。

附表：

序號	名稱	型號	規(guī)格	品牌	單位	主數(shù)量	備注
1	轉(zhuǎn)爐爐口看火測溫系統(tǒng)		配工業(yè)相機(jī)、就地LED顯示屏、工控機(jī)		套	1

 
山東魯麗鋼鐵有限公司
轉(zhuǎn)爐火焰檢測技術(shù)協(xié)議
 
 
第一章 項(xiàng)目背景

1.1 轉(zhuǎn)爐煉鋼的檢測手段

轉(zhuǎn)爐煉鋼是非常復(fù)雜的過程，為了對冶煉過程進(jìn)行控制，除了使用副槍測溫、煙氣成分探測儀等直接檢測手段之外，由經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員對爐口火焰、煙霧、噴出物等進(jìn)行觀察與分析亦是重要的間接手段。但是人工觀察與分析具有下列缺點(diǎn)：
（1）經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員培養(yǎng)難度大、周期長；
（2）人員精神緊張、勞動強(qiáng)度大，易受疲勞和情緒狀態(tài)影響；
（3）長期觀測對人眼有傷害；
（4）工作實(shí)況無法儲存以及事后分析；
因此，運(yùn)用機(jī)器視覺、遠(yuǎn)距離測溫、數(shù)字圖像處理、人工智能等技術(shù)對轉(zhuǎn)爐爐口火焰進(jìn)行自動化、智能化分析，有助于提高轉(zhuǎn)爐煉鋼的自動化程度，減輕人員勞動強(qiáng)度，提高生產(chǎn)效益。

1.2轉(zhuǎn)爐的火焰特征

轉(zhuǎn)爐進(jìn)行裝料的一側(cè)為爐前區(qū)域，裝料時防火門開啟，冶煉時關(guān)閉。防火門上部具有窗口，操作人員借此觀察爐口火焰情況。

1. 冶煉前期，此時火焰的面積區(qū)域較小，顏色主要集中為暗紅色和黃色，且煙塵較大，火焰邊界復(fù)雜多變。
2. 冶煉中期，火焰的面積區(qū)域較大，顏色主要集中為黃色和白色，火焰呈現(xiàn)較高強(qiáng)度的噴射性，紋理粗糙，火焰邊緣復(fù)雜多變。

（3）冶煉后期，燃燒強(qiáng)度減弱，火焰形態(tài)較為穩(wěn)定，紋理均勻，顏色集中為亮白色，火焰的頻閃具有規(guī)律性，則認(rèn)為達(dá)到出爐時刻。
第二章 系統(tǒng)功能介紹

2.1簡介

轉(zhuǎn)爐火焰檢測系統(tǒng)，采用先進(jìn)的高分辨率、高動態(tài)范圍數(shù)字工業(yè)相機(jī)與人工智能分析技術(shù)結(jié)合，用于轉(zhuǎn)爐煉鋼封窗視頻監(jiān)控及冶煉過程中爐內(nèi)化渣情況的檢測，輔以高溫紅外測溫儀對爐口區(qū)域溫度進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測，能夠在冶煉過程中對爐口狀況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控與智能分析。
該系統(tǒng)在煉鋼轉(zhuǎn)爐主控室內(nèi)的安全環(huán)境通過大屏幕向操作人員實(shí)時顯示爐口的火焰及噴濺物實(shí)況，以及爐口溫度信息，并對圖像和溫度進(jìn)行智能分析，為煉鋼操作提供及時、準(zhǔn)確、有效的指導(dǎo)意見。系統(tǒng)具有視頻存儲功能，可以為煉鋼過程追溯及事故分析等提供素材，是轉(zhuǎn)爐煉鋼名副其實(shí)的“眼睛”。
該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)封閉式操作，減少操作人員暴露風(fēng)險與勞動強(qiáng)度，大幅減輕冶煉安全事故的影響，提高生產(chǎn)穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐全過程冶煉的數(shù)字化監(jiān)控和可視化分析。
轉(zhuǎn)爐火焰檢測系統(tǒng)包括硬件設(shè)備與配套軟件。

2.2 硬件設(shè)備組成

硬件設(shè)備主要由高清數(shù)字工業(yè)相機(jī)、高分辨率鏡頭及濾光片、高溫紅外測溫儀、高性能工控計(jì)算機(jī)、高清液晶顯示器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電源裝置、冷卻除塵裝置等組成。
相機(jī)設(shè)備與高溫紅外測溫儀安裝于爐前主控室外墻，處于高溫、高粉塵環(huán)境，配有冷卻與除塵裝置確保長期穩(wěn)定工作；其它設(shè)備安裝在主控室內(nèi)的電器柜內(nèi)。

圖 5 設(shè)備布置簡圖
高清液晶顯示器、鍵盤鼠標(biāo)等設(shè)備位于操作臺，可根據(jù)甲方要求定制。工控機(jī)內(nèi)部包含主板、電源、CPU、內(nèi)存、硬盤、千兆網(wǎng)卡、I/O模塊等設(shè)備。
相機(jī)圖像通過超五類或六類網(wǎng)線輸入交換機(jī)，客戶冶金控制系統(tǒng)也通過網(wǎng)線接入交換機(jī)與工控機(jī)交換數(shù)據(jù)。高溫紅外測溫儀的數(shù)據(jù)通過專用I/O模塊輸入工控機(jī)。爐口圖像/視頻、溫度信息、分析結(jié)果等輸入高清液晶顯示器進(jìn)行實(shí)時顯示。

• 數(shù)字工業(yè)相機(jī)技術(shù)參數(shù)

表3：技術(shù)參數(shù)

型號
分辨率	≥1280 x 1080
傳感器類型
光學(xué)尺寸	1/2.9~2/3 inch
像素尺寸	3.45~6.8μm
幀率	≥58fps @ 1280 × 1080
像素深度	8bit,14bit
快門時間	62.5μs ~ 100ms
同步方式	軟觸發(fā)
工作溫度	0℃ ~ +65℃
工作濕度	10% ~ 80%
鏡頭接口	C
機(jī)械尺寸	≤38mm ×38mm × 56.2mm
重量	65g

 

• 高溫紅外測溫儀技術(shù)參數(shù)

表4：技術(shù)參數(shù)

品牌
型號
測溫范圍	700°C -1700°C
安裝距離	距離系數(shù)100:1
光譜范圍	1.6μm 1.0μm
發(fā) 射 率	0.1-1.0 / 0.95
重 復(fù) 性	讀數(shù)的±0.5%或 ±0.5°C
測溫精度	±1%或±1℃取**值
重復(fù)精度	±0.5%或±0.5℃取**值
響應(yīng)時間	50ms
工作溫度	0~60℃
輸出接口	4-20mA
電    源	15-24VDC  (100mA)
探頭尺寸	135(長)X M18(前端直徑)mm
重    量	120克，包括1m電纜線
封    裝	不銹鋼封裝
基本配置包括	紅外測溫探頭 帶1米電纜  和安裝螺母

 

• 工控機(jī)技術(shù)參數(shù)

表4：技術(shù)參數(shù)

廠商
型號
主板	705VG主板
內(nèi)存	16G及以上
機(jī)械硬盤	2TB (可擴(kuò)展)
CPU	i7-7700
千兆網(wǎng)卡	2口
獨(dú)立顯卡	RTX2070 (或更高配置)
操作系統(tǒng)	中文Windows10 64位

 

2.3檢測技術(shù)路線

配套軟件包括圖像采集模塊、溫度采集模塊、火焰圖像處理模塊、噴濺物處理模塊、智能分析模塊、存儲模塊、網(wǎng)絡(luò)通訊模塊等組成、火焰顏色分析。
人工觀察火焰主要依靠顏色與各種紋理信息，軟件對此進(jìn)行模仿。相機(jī)傳入的彩色圖像為RGB色彩空間，不完全符合人眼對顏色的響應(yīng)特點(diǎn)，因此圖像預(yù)處理模塊將火焰圖像由RGB空間變換為HSV、HSI等更符合人眼響應(yīng)特點(diǎn)的顏色空間，便于提取色調(diào)、亮度等信息。并對火焰圖像進(jìn)行邊緣檢測等方法獲得紋理信息。
圖像中噴濺物與火焰及爐口的灰度對比度較大，噴濺物處理模塊通過邊緣檢測等圖像處理方法獲得噴濺物特征。
智能分析模塊將客戶冶金控制系統(tǒng)輸入的各種與煉鋼有關(guān)的信號、經(jīng)驗(yàn)豐富操作者的判斷結(jié)果，與上述處理得到的顏色、紋理、溫度等信息綜合，通過訓(xùn)練手段獲得圖像特征與冶金階段、碳含量、溫度等的關(guān)系。
存儲模塊用于保存圖像/視頻以及溫度、分析結(jié)果等參數(shù)。網(wǎng)絡(luò)通訊模塊用于工控機(jī)與相機(jī)和客戶的冶金控制系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。

2.4工作流程

由于人工智能分析的特點(diǎn)，設(shè)備正式運(yùn)行前，需要事先采集大量的圖像與溫度數(shù)據(jù)，以及操作人員提供的描述信息作為訓(xùn)練樣本對模型進(jìn)行訓(xùn)練和糾正。
1. 每爐煉鋼的開始階段，工控機(jī)接收到用戶冶金控制系統(tǒng)發(fā)出的適當(dāng)信號之后，開啟相機(jī)和測溫儀。
2.相機(jī)的曝光時間、白平衡等參數(shù)可以自動調(diào)整，或者人工調(diào)整。
3. 冶煉過程中相機(jī)連續(xù)拍攝爐口區(qū)域的視頻，通過網(wǎng)線、交換機(jī)輸入工控機(jī)進(jìn)行存儲和分析；測溫儀的輸出數(shù)據(jù)也輸入工控機(jī)。
4. 爐口區(qū)域的視頻以及溫度信息在高清液晶屏上實(shí)時顯示；對視頻和溫度的智能分析結(jié)果也進(jìn)行實(shí)時顯示。
5. 視頻、溫度、分析結(jié)果等信息在工控機(jī)硬盤上存儲；或者上傳至客戶相應(yīng)的存儲設(shè)備。

2.5系統(tǒng)主要功能

1、實(shí)時采集顯示轉(zhuǎn)爐爐口高清彩色不失真火焰圖像, 在主控室大屏幕上實(shí)時顯示火焰圖像、溢渣噴濺情況、爐次號、爐子冶煉狀態(tài)等；畫面不能有卡頓或者延遲現(xiàn)象；液晶顯示器可實(shí)現(xiàn)移動功能。
2、實(shí)時顯示槍位、流量、傾動角度、冶煉號、耗氧量等情況。
3、系統(tǒng)實(shí)時顯示爐內(nèi)溫度變化曲線。
4、自動調(diào)整煉鋼不同階段的圖像亮度，除看火焰之外，能夠清晰觀察吹煉、濺渣、出鋼等情況。
5、具備根據(jù)氧步或吹煉時間進(jìn)行分段調(diào)整功能。
6、實(shí)時顯示圖像幀率、時間戳信息。
7、提供遠(yuǎn)程重啟攝像頭、恢復(fù)出廠設(shè)置功能。
8、圖像可以放大、縮小、恢復(fù)正常。
9、調(diào)整圖像寬度、高度、灰度、曝光時間等參數(shù)。
10、集成轉(zhuǎn)爐冶煉數(shù)據(jù)，根據(jù)冶煉狀態(tài)實(shí)時動態(tài)調(diào)整相機(jī)指標(biāo)參數(shù)，使火焰形狀與顏色達(dá)到**效果。
11、具備噴濺抓拍功能，并將噴濺圖片儲存在電腦硬盤，查看噴濺照片。
12、圖像信息可在電腦顯示屏及爐前大屏實(shí)時顯示。
13、具有與轉(zhuǎn)爐PLC通過網(wǎng)線連接，直接獲取所需參數(shù)能力。
14、可以提供噴濺信號給一級系統(tǒng)。
15、看火畫面需要集成顯示音頻化渣部分功能，返干和噴濺區(qū)間自學(xué)習(xí)動態(tài)調(diào)整，目前該轉(zhuǎn)爐已經(jīng)安裝第三方音頻化渣系統(tǒng)，音頻信號已接入一級PLC控制系統(tǒng)。
 

第三章 供貨范圍

3.1供貨范圍

表6：供貨范圍

設(shè)備名稱	型號	數(shù)量
轉(zhuǎn)爐火焰檢測系統(tǒng)		1套

 

3.2設(shè)備清單

表7：設(shè)備清單

序號	設(shè)備名稱	型號	數(shù)量	備注
一	傳感器設(shè)備
	高清數(shù)字相機(jī)		1臺	參數(shù)：分辨率不小于1280 x 1080 用途: 采集爐口火焰圖像 位置：煉鋼主控室外墻
	手動變焦鏡頭		1個	參數(shù)：10-40mm，靶面尺寸2/3” 用途：可調(diào)節(jié)光圈、變焦、變倍 位置：煉鋼主控室外墻
	高溫紅外測溫儀		1臺	參數(shù)：測溫范圍700~1700℃ 用途：測量爐口火焰溫度 位置：煉鋼主控室外墻
	相機(jī)防護(hù)罩	自制件	1個	參數(shù)：配套冷卻管和吹氣除塵裝置 用途: 保護(hù)相機(jī) 位置：煉鋼主控室外墻
	測溫儀防護(hù)罩	自制件	1個	參數(shù)：配套冷卻管和吹氣除塵裝置 用途: 保護(hù)測溫儀 位置：煉鋼主控室外墻
	設(shè)備豎立支架	自制件	1個	參數(shù)：高度可調(diào) 用途：相機(jī)與測溫儀的安裝平臺 位置：煉鋼主控室外墻
	冷卻設(shè)備箱	自制件	1個	參數(shù): 尺寸待定 用途：為設(shè)備防護(hù)罩輸入壓縮空氣、冷卻水等 位置: 豎立支架附近
二	主控室設(shè)備
	工控機(jī)		1臺	參數(shù)：機(jī)械硬盤/705VG主板/RTX2050顯卡(或更高)/win10 64位操作系統(tǒng) 用途：轉(zhuǎn)爐火焰檢測系統(tǒng)主機(jī) 位置：主控室電氣柜內(nèi)
	加密狗		1個	用途：軟件加密
	1761卡		1個	參數(shù)：支持x86、支持x64位系統(tǒng) 用途：接收測溫儀溫度信號
	鼠標(biāo)	雙飛燕	1個	參數(shù)：USB接口，品牌雙飛燕
	鍵盤	雙飛燕	1個	參數(shù)：USB接口，品牌雙飛燕
	液晶顯示器	三星	1個	參數(shù)：50寸 用途：顯示爐口視頻及相關(guān)信息 位置：操作室內(nèi)墻
	千兆網(wǎng)交換機(jī)		1臺	參數(shù)：5口 用途：接受相機(jī)圖像及客戶PLC的信號輸入工控機(jī) 位置：主控室電氣柜內(nèi)
	插排		1個	位置：主控室電氣柜內(nèi)
	電氣柜	自制件	1臺	參數(shù)：尺寸待定 用途：放置工控機(jī)、交換機(jī)、電源模塊等 位置：主控室內(nèi)
三	配件匯總
	電源線		--米	參數(shù)：電源線1.5mm2，信號線1mm2
	網(wǎng)線		--米	參數(shù)：超5類
	測溫儀信號線		--米
四	軟件
	轉(zhuǎn)爐火焰檢測軟件		1套

3.3資料交付

• 設(shè)備交貨時提供隨機(jī)資料3份：交貨資料清單、裝箱單（設(shè)備清單）、產(chǎn)品合格證。
• 設(shè)備安裝投入使用，乙方向甲方提供系統(tǒng)軟件1套（電子版）、中文使用說明1本（電子版）、接線圖紙一份（紙質(zhì)版）。

第四章 工程驗(yàn)收及質(zhì)量保證

4.1 系統(tǒng)使用規(guī)范

系統(tǒng)使用過程中，廠方需要提供以下條件，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行：
（1）相機(jī)在進(jìn)行火焰識別過程中不能有遮擋物存在，如存在需要立即進(jìn)行清理，確保相機(jī)可以觀察到爐口火焰；
（2）吹煉過程中爐前防火門位置不能隨意變動；
（3）其他未盡事宜現(xiàn)場協(xié)商方案。

4.2 系統(tǒng)驗(yàn)收及考核標(biāo)準(zhǔn)

甲方在乙方完成系統(tǒng)調(diào)試及培訓(xùn)后對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，全部驗(yàn)收工作在驗(yàn)收開始后的十個工作日內(nèi)完成，由甲方、乙方共同跟蹤50爐數(shù)據(jù)。
冶煉狀態(tài)識別準(zhǔn)確率≥90%；
驗(yàn)收過程需滿足上4.1節(jié)的系統(tǒng)使用規(guī)范，如條件不能滿足則該數(shù)據(jù)不計(jì)考核。

4.3 設(shè)備性能及質(zhì)量保證

（1）系統(tǒng)配置設(shè)備自診斷報警，系統(tǒng)狀態(tài)異常時，能夠報警，便于及時維護(hù)。
（2）相機(jī)與測溫儀應(yīng)采取科學(xué)、有效的隔熱、冷卻、防塵及運(yùn)行安全等措施，滿足1200℃熱輻射和高粉塵工況下的連續(xù)作業(yè)能力。
（3）零部件標(biāo)準(zhǔn)化、通用化，供貨順暢，能滿足用戶設(shè)備維護(hù)、檢修所需。
（4）本系統(tǒng)設(shè)備正式投入運(yùn)行后，質(zhì)保期一年。
第五章 能源介質(zhì)與設(shè)備交接點(diǎn)

5.1 能源介質(zhì)

甲方負(fù)責(zé)能源介質(zhì)到達(dá)設(shè)備指定位置，能源介質(zhì)的相關(guān)設(shè)計(jì)、材料提供、工程施工等均由甲方負(fù)責(zé)；

• 電源：～220V，10A；
• 壓縮空氣：氣壓壓力不小于0.4MPa，流量不小于150L/min，入口溫度不大于25℃。

5.2 機(jī)械交接點(diǎn)

• 識別采集相機(jī)安裝位置要遠(yuǎn)離劇烈振動源，確保傳感器、相機(jī)與監(jiān)測物之間沒有遮擋；
• 乙方負(fù)責(zé)提供采集相機(jī)、測溫傳感器支架平臺，安裝位置高度根據(jù)現(xiàn)場情況確定。

5.3 電氣交接點(diǎn)

• 在操作室，甲方負(fù)責(zé)將供電線纜接入至操作臺或機(jī)柜旁；操作臺或機(jī)柜內(nèi)部線纜接線由乙方負(fù)責(zé)。
• 現(xiàn)場與操作室備連接的信號電纜、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜等由乙方提供并負(fù)責(zé)接線，相關(guān)線路鋪設(shè)及管路制作等由甲方負(fù)責(zé)。

5.4 軟件交接點(diǎn)

本系統(tǒng)根據(jù)通過OPC、ModBus、ADO、Webservice、TCP/IP等通訊方式與MES、PLC的設(shè)備進(jìn)行通訊。系統(tǒng)可以根據(jù)OPC協(xié)議與PLC進(jìn)行連鎖通訊。通訊內(nèi)容由甲乙雙方共同制定。
 

第六章 培訓(xùn)、服務(wù)、雙方的責(zé)任與義務(wù)

6.1 培訓(xùn)

• 乙方免費(fèi)提供本裝置操作工、電氣維護(hù)等人員的培訓(xùn)。
• 根據(jù)系統(tǒng)操作說明書，對用戶的操作工進(jìn)行操作要領(lǐng)和緊急故障排除的培訓(xùn)。

• 根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)說明書，對用戶的技術(shù)人員及電氣維護(hù)人員進(jìn)行電控系統(tǒng)的培訓(xùn)。

6.2 技術(shù)服務(wù)

• 乙方負(fù)責(zé)本裝置的指導(dǎo)安裝工作。在接到甲方通知后的一周內(nèi)，乙方派員到達(dá)用戶現(xiàn)場，指導(dǎo)設(shè)備的就位、能源介質(zhì)配管的安裝以及本裝置與外部設(shè)備的連接工作。
• 乙方負(fù)責(zé)本裝置的現(xiàn)場調(diào)試工作。在用戶現(xiàn)場具備通電、氣和水的條件下，乙方派出專業(yè)調(diào)試人員到現(xiàn)場，對本裝置進(jìn)行冷態(tài)和熱態(tài)的調(diào)試工作。
• 乙方負(fù)責(zé)本裝置備品備件的供應(yīng)工作。乙方將長期提供優(yōu)質(zhì)的備品備件給用戶。在質(zhì)保期期間，因設(shè)備本身存在的缺陷導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供對應(yīng)被損設(shè)備。

6.3 售后服務(wù)

• 在質(zhì)量保證期內(nèi)，凡屬制造不良、配套不當(dāng)、組裝不妥等原因造成乙方設(shè)備損壞的，乙方均實(shí)行“三包”，并及時派員處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如果設(shè)備非乙方原因出現(xiàn)故障，備件及相應(yīng)的人工差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
• 在質(zhì)量保證期內(nèi)，甲方發(fā)出通知后，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供維修服務(wù)，免費(fèi)修理或更換不合格零部件，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
• 質(zhì)保期內(nèi)如果出現(xiàn)技術(shù)問題或操作工不熟悉某項(xiàng)操作，可通過電話等與乙方聯(lián)系。如果上述方法不能解決問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)派技術(shù)人員去現(xiàn)場服務(wù)，解決問題。
• 產(chǎn)品投入運(yùn)行后，乙方將根據(jù)具體情況對提供的所有設(shè)備長期進(jìn)行跟蹤，提供技術(shù)支持、維修服務(wù)。
• 乙方及時向甲方通報軟件升級等信息，質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)升級及維護(hù)。
• 質(zhì)保期結(jié)束后乙方繼續(xù)提供具備同等功能的備件，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6.4 保密條款

• 由甲方提供的原始資料、現(xiàn)場數(shù)據(jù)、圖紙資料，乙方負(fù)有保密義務(wù)。
• 本協(xié)議的技術(shù)保密義務(wù)不因合同的終止而解除。

6.5 乙方的責(zé)任

• 根據(jù)甲方提供的設(shè)計(jì)資料設(shè)計(jì)本系統(tǒng)。
• 在規(guī)定時間內(nèi)向甲方提供產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)資料及施工圖。
• 按甲方要求的時間到達(dá)安裝現(xiàn)場，提供安裝指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。
• 若甲方原因引起設(shè)備不能正常使用，乙方必須協(xié)助甲方處理存在的問題。

6.6 甲方的責(zé)任

• 在規(guī)定時間內(nèi)向乙方提供各種設(shè)計(jì)資料（機(jī)械圖、現(xiàn)場布置圖、現(xiàn)場數(shù)據(jù)、設(shè)備接口）、確認(rèn)系統(tǒng)電纜長度及現(xiàn)場數(shù)據(jù)。
• 嚴(yán)格按照技術(shù)要求提供能源介質(zhì)。
• 安裝期間，甲方負(fù)責(zé)電纜和管線的布置、設(shè)備的安裝定位及現(xiàn)場焊接等機(jī)加工任務(wù)。
• 貨到現(xiàn)場后，負(fù)責(zé)貨物的卸貨、保管。

6.7 約束

• 若雙方不能認(rèn)真履行各自的職責(zé)，由此引起的各種責(zé)任應(yīng)由違約方承擔(dān)。
• 在質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備本身存在的缺陷導(dǎo)致設(shè)備損壞，但未造成甲方損失，乙方負(fù)責(zé)提供被損設(shè)備。
• 乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議所承諾的服務(wù)時間提供免費(fèi)服務(wù)。
• 甲方必須保證自已的設(shè)備正常，若因甲方設(shè)備缺陷而導(dǎo)致乙方控制系統(tǒng)無法正常使用，甲方有責(zé)任對設(shè)備進(jìn)行整改。